Réparation ou remplacement: en général, notre SAV décidera si réparer ou remplacer en produit d'après le stock disponible, genre de produit, type de réclamation, date de la gestion ... Veuillez noter que, afin d'avoir un remplacement, vous devrez garder les pièces qui ont été détériorées suite à l'usage par le client (le cas échéant) et qui par conséquent ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant.
Remboursement: en cas de retour, le remboursement sera effectué par le même moyen que le paiement original, dans les 10/15 jours après réception et analyse de l'état des pièces renvoyées. Si le paiement a été effectué par virement bancaire, vous devrez nous indiquer votre compte bancaire.